Hotelregeln

1. Die Hotelzimmer werden pro Hoteltag vermietet. Der Hoteltag beginnt um 14:00 Uhr und endet um 10.00 Uhr. 
2. Wenn der Gast keine Aufenthaltsdauer bestimmt, wird angenommen, dass es sich um einen Hoteltag handelt. 
3. Eine gewünschte Verlängerung des Aufenthaltes sollte an der Rezeption bis spätestens 10:00 Uhr am Tag der ursprünglich vereinbarten Abreise gemeldet werden. Das Hotel berücksichtigt den Wunsch im Rahmen seiner Möglichkeiten. 
4. Das Hotel erbringt seine Dienstleistungen entsprechend seiner Kategorie und seinem Standard. Bei Einwendungen hinsichtlich der Qualität der Leistungen wird der Gast gebeten, diese bei der Rezeption unverzüglich zu melden, damit die Hoteldirektion sofort reagieren kann. 
5. Das Hotel ist verpflichtet, folgende Punkte zu gewährleisten:
   • Bedingungen für eine vollständige und ungehinderte Erholung 
   • einen sicheren Aufenthalt inkl. Wahrung von persönlichen Informationen des Gastes 
   • professionelle und höfliche Bedienung 
   • Zimmerservice und notwendige Reparaturen werden während der Abwesenheit des Gastes bzw. in Anwesenheit des Gastes nur mit seiner Zustimmung und auf ausdrücklichen Wunsch vorgenommen. Falls sich ein Mangel nicht beheben lässt, gewährleisten wir nach Möglichkeit ein anderes Zimmer oder versuchen anders die Missstände zu beseitigen.
6. Bettwäsche und Handtücher werden alle 3 Tage bzw. auf Wunsch gewechselt. 
7. Die Reinigung des Zimmers ist auf Anfrage von 10 bis 14 Uhr möglich. 
8. Auf Wunsch des Gastes erbringt das Hotel unentgeltlich folgende Dienstleistungen:
   • Erteilung von Informationen, die mit dem Aufenthalt und der Reise verbunden sind 
   • Wecken zu geplanter Uhrzeit
   • Aufbewahren von Geld und Wertsachen des Gasts während des Aufenthaltes 
   • Überwachung des dem Hotel anvertrauten Gepäcks des Gasts während des Aufenthaltes 
9. Auf Wunsch des Gastes leistet das Hotel folgende Dienstleistungen (entgeltlich): Wäsche waschen, Bügeln, Reinigung gem. des Informationsblattes.  
10. Das Hotel haftet für Verlust oder Beschädigung der durch den Gast eingebrachten Sachen gem. der Vorschriften des Art. 846-849 des polnischen Bürgerlichen Gesetzbuches. 
11. Der Gast hat die Hotelrezeption über einen Schaden unverzüglich nach dessen Feststellung zu benachrichtigen. 
12. Das Hotel haftet für Wertsachen, Geld, Wertpapiere sowie Kunstwerke ausschließlich bei ihrer Hinterlegung in der Hotelverwahrungsstelle. 
13. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für die Beschädigung oder den Verlust des dem Gast gehörenden Kfz. 
14. Der Hotelgast haftet materiell für sämtliche Beschädigungen oder Zerstörungen der Hotelausstattung und technischer Anlagen, die durch seine oder die Schuld der den Gast besuchenden Personen enstehen.
15. Es ist nicht erlaubt, die Türen und Fenster bei Verlassen des Zimmers offen zu hinterlassen. Wir bitten höflich, die Zimmerschlüssel bei jedem Verlassen des Hotels an der Rezeption abzugeben. Ein verlorener Schlüssel wird dem Hotelgast mit einem Betrag von 50 PLN in Rechnung gestellt.
16. Der Hotelgast darf das Hotelzimmer nicht an andere Personen überlassen, auch wenn die Zeit seines Aufenthaltes, für die er die Gebühr entrichtet hat, noch nicht zu Ende ist. Die im Hotel nicht angemeldeten Personen dürfen sich im Hotelzimmer von 7:00 bis 22:00 Uhr aufhalten. 
17. Im Hotel gilt zwischen 22:00 und 7:00 Uhr die Nachtruhe. Das Verhalten der Personen, die die Leistungen des Hotels in Anspruch nehmen, soll die Ruhe der anderen Gäste nicht stören. 
18. Aus Gründen des Brandschutzes ist es verboten, elektronische Tauschsieder, Bügeleisen und andere elektronische Geräte, die nicht zur Zimmerausstattung gehören zu benutzen. 
19. Das Hotel kann den Empfang des Gasts, der während seines letzten Aufenthalts die Hotelordnung grob verletzt hat, indem er das Hotelvermögen beschädigt, einen Gast, Personal, Mitarbeiter, anwesende Personen verletzt, oder auf andere Art und Weise die Ruhe oder das Funktionieren des Hotels gestört hat, verweigern. 
20. Die im Hotelzimmer zurückgebliebenen persönlichen Sachen können auf Wunsch und auf Kosten des Gastes an die durch den Gast benannte Anschrift gesandt werden. Ansonsten wird das Hotel die Sachen 3 Monate lang aufbewahren.
21. Alle Informationen über unsere Dienstleistungen, die Hotelordnung, TV / SAT – und Radio-Bedienungs anleitungen und Durchwahlnummern befinden sich in der Hotelmappe in jedem Zimmer.  
22. In den Hotelzimmern sowie im gesamten Objekt gilt absolutes Rauchverbot. 
23. Für Tiere gilt Folgendes:
    • Das Hotel akzeptiert Haustiere gegen eine zusätzliche Gebühr, wie in der Preisliste ausgewiesen.
    • Die Haustiere müssen gesund sein und einen Impfpass mit aktuellen Impfungen und Entwurmungen besitzen. 
    • Auf dem Gelände des Hotels müssen Hunde an der Leine geführt werden und bei Bedarf mit Maulkorb ausgestattet sein.
    • Tiere sind in gastronomischen Bereichen (Restaurant, Bar) und in Bereichen der Erholung (Wellnessbereich, Spielesaal) verboten. 
    • Der Eigentümer verpflichtet sich, Exkremente seines Tieres zu beseitigen. 
    • Der Eigentümer übernimmt die volle Verantwortung für Schäden, die durch Aktivitäten seines Tieres verursacht werden. 
    • Der Vermieter verpflichtet sich, den Hinweisen des Hotelpersonals Folge zu leisten, die mit dem Aufenthalt des Tieres verbunden sind.